プライバシーポリシー

bio plants(ビオプランツ)(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

店長
店長
琵琶湖の湖畔でボンジュール!店長のミヤケです。 マダガスカルやアフリカなど、遥か遠い国で長年にわたり生き抜いてきた植物を手にする感動のお手伝いと出来る限り枯らすことのないようにサポートさせて頂きます。 植物棚のオーダーや育成環境整備もアドバイスさせて頂きますのでお気軽にお声がけください。

CALENDAR カレンダー

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※オレンジに色付けされている日は実店舗休業日になります。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸

全国一律 800円(税抜)(※沖縄県・離島は1,500円(税抜))


コンビニ・宅急便センター受け取り
・自宅外受け取りを利用する場合はショップへの会員登録が必須となります。

・100cmサイズを超えるお荷物はご利用いただけません。
ご利用いただけない場合はご連絡いたしますのでご了承ください。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後5日以内にご連絡ください。
返品期限
商品到着後5日以内とさせていただきます。
※植物についてはお届け時の破損以外の理由での返品は承っておりませんので申し訳ございませんがご了承ください。
植物に関しては生物という特性上、イメージ違いという理由での交換は承っておりませんのでご了承の上ご購入ください。
返品送料
破損や誤送により発生した送料は当店負担となります。

植物以外の鉢や小物のお客様理由での返品、交換につきましてはお客様送料負担での対応となります。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
Amazonサイトでお買い物をされる際に使用しておられるAmazon会員IDで簡単にクレジットカードでのお支払いができます。
楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

■一括もしくは分割でのお支払いとなります。
■分割払い選択可能回数:3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回
■分割払いが可能なカードブランド:VISA・Mastercard・JCB・American Express
※Dinersのみ対象外となります

楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

 
楽天ペイ
クレジット
お支払回数が1回および2回払いの場合は手数料はかかりませんが、それ以上の分割払いとリボ払いにはカード会社規定の金利手数料がかかりますことをご了承ください。

クレジットカード利用控は 発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送いたします。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。ご了承ください。
銀行振込(バーチャル口座)
※振込手数料はお客様負担となります。

ご注文から銀行の3営業日(土日祝祭日以外)以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルさせていただきますのであらかじめご了承くださいませ。

ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
商品代引き
お支払いは商品お受取り時になります。(商品お届けの際に配送員へお支払い下さい。)

お支払い総額(税込)に対してそれぞれ所定の代引き手数料がかかります。
1万円(税込)以下は330円
10,001円(税込)〜3万円(税込)未満は440円
30,001円(税込)〜3万円(税込)未満は660円